Desde el 1 de junio, BigCommerce renombró sus planes, bajó el umbral de GMV (valor bruto de ventas) del plan más económico y sumó una comisión de hasta 2% a pagos fuera de su lista de pasarelas aprobadas, con 60 días de aviso a sus clientes. Esto es lo que deberías revisar antes de migrar de plataforma.
Qué cambió exactamente en los planes de BigCommerce
WooCommerce detalló el cambio el 28 de julio: el plan Standard pasó a llamarse Core y su umbral bajó de USD 50.000 a USD 30.000 en ventas de los últimos doce meses (TTM, trailing twelve months). Suena a detalle de nomenclatura, pero mueve a tiendas más chicas a un plan superior antes de lo esperado.
Arriba de USD 100.000 en GMV, la tienda pasa al plan Growth, que reemplaza el cobro fijo por bloque del antiguo plan Pro por una tasa continua de 0,9% sobre el GMV que supera los USD 33.333 mensuales, según la propia BigCommerce citada por WooCommerce.
| Cambio | Antes | Ahora |
|---|---|---|
| Plan de entrada | Standard, umbral USD 50.000 TTM | Core, umbral USD 30.000 TTM |
| Plan alto (sobre USD 100.000 GMV) | Pro, cargo fijo por bloque de ventas | Growth, 0,9% continuo sobre el GMV que supera USD 33.333 al mes |
| Pagos fuera de la lista aprobada | Sin comisión adicional | Hasta 2% de comisión por transacción |
| Métodos de pago guardados | Disponibles en Standard | Solo desde el plan Scale/Pro |
La letra chica que más golpea a mayoristas y catálogos grandes
Si tu tienda cobra por transferencia, cheque o cualquier método manual a clientes mayoristas, esa venta también entra en el nuevo cargo de hasta 2%, y en compras B2B grandes eso puede superar lo que ya pagas por el plan completo, según reporta WooCommerce. Si en cambio cobras con Stripe, PayPal u otra pasarela exenta y sigues bajo los umbrales de GMV, no tienes urgencia de moverte por este cambio puntual.
BigCommerce tampoco tiene cobro de suscripciones nativo: si vendes por suscripción, necesitas una plataforma externa, con su propia comisión. Como referencia de costo en el otro extremo, WooCommerce Subscriptions cobra USD 279 al año sin comisión por transacción. Y si tu catálogo crece rápido, BigCommerce limita cada producto a 600 variantes, un techo que empieza a apretar a marcas con mucha personalización (talla, color, formato) en un solo SKU.
La lectura: el aviso viene de quien vende la alternativa, pero el dato del umbral es verificable
WooCommerce publica este artículo en su propio blog, así que su conclusión (migrar a WooCommerce) no es neutral. Dicho eso, el recorte del umbral de USD 50.000 a USD 30.000 y la nueva comisión de 2% son política pública de BigCommerce, con 60 días de aviso real a sus clientes, no una lectura interesada de un competidor.
A quién le complica más: a la pyme que factura entre USD 30.000 y USD 50.000 TTM, que ayer estaba cómoda en el plan de entrada y hoy queda empujada a pagar más solo por seguir donde estaba. A quién le pesa menos: a la marca grande que ya paga pasarelas aprobadas y no se acerca al límite de variantes por producto. La señal de mercado es la de siempre en ecommerce SaaS: los planes bajan el techo, no lo suben, y cada renombre de plan trae letra chica nueva. Vale la pena mirar en paralelo cómo WooCommerce, que corre sobre WordPress, no impone umbrales de ingreso porque el software es gratuito y de código abierto: la diferencia estructural entre pagar por tramo de ventas y pagar solo por lo que tu operación necesita es justo lo que este cambio de BigCommerce vuelve a poner sobre la mesa.
Qué revisar antes de decidir si migras
- Calcula tu GMV real de los últimos doce meses y confirma si el nuevo umbral de USD 30.000 te movió de plan sin que hicieras nada distinto.
- Revisa qué pasarelas usas hoy: si están en la lista aprobada de BigCommerce y no superas los umbrales, este cambio puntual no te obliga a nada todavía.
- Si cobras pagos manuales u offline a clientes mayoristas, suma cuánto te habría costado el 2% sobre esas transacciones en el último año.
- Suma todo lo que pagaste a tu plataforma actual en los últimos 12 meses (plan, sobrecargos, comisiones nuevas) como porcentaje de tu GMV: ese número, no la emoción del anuncio, es el que decide si migrar compensa.
- Si tu catálogo se acerca a las 600 variantes por producto o necesitas suscripciones nativas, agrega ese costo a la comparación antes de firmar otro año de contrato.
Preguntas frecuentes
¿Todas las tiendas BigCommerce deben migrar por este cambio? No. Si usas una pasarela exenta como Stripe o PayPal y sigues bajo los nuevos umbrales de GMV, el cambio no te obliga a moverte de inmediato.
¿Cuánto aviso dio BigCommerce antes de aplicar los cambios? 60 días, según el detalle publicado por WooCommerce el 28 de julio.
¿Qué debo medir antes de decidir si migro de plataforma? Todo lo que pagaste a tu plataforma actual en los últimos 12 meses (plan, sobrecargos y comisiones) como porcentaje de tu GMV, y comparar ese número contra el costo estimado de la alternativa.
