El Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) lanzó una estrategia de inteligencia de mercado junto a GfK/NielsenIQ para entregar datos comparables al ecosistema digital chileno. El primer benchmark capturó cerca del 90% de las ventas oficiales del CyberDay 2026. Para tu marca, significa cifras periódicas por categoría y región para compararte.
Los números que dejó el primer benchmark del CyberDay 2026
Las cifras del evento, según los datos publicados por la CCS el 2 de julio de 2026, quedaron así:
- US$531 millones en ventas totales al cierre del CyberDay 2026.
- Más de 5 millones de transacciones durante el evento.
- US$204 millones vendidos solo el primer día.
- Cobertura de cerca del 90% de las ventas oficiales en el benchmark.
Hay un dato más que le da contexto a todo lo anterior: en el primer trimestre de 2026 el eCommerce chileno superó los US$2.500 millones. El CyberDay es el peak, pero el negocio de fondo ya corre a esa escala trimestral.
Cómo funciona el programa de inteligencia de mercado
La alianza con GfK/NielsenIQ no se queda en una medición aislada. El programa contempla benchmarks periódicos por categoría y región, y la CCS ya anunció un segundo informe con los datos del primer trimestre de 2026.
Eso es lo distinto acá. Cifras agregadas del CyberDay siempre hubo. Lo que no había era una serie comparable en el tiempo, cortada por categoría y región, construida con una metodología de una medidora global. Es la diferencia entre saber cuánto vendió el evento y saber cómo le fue a tu categoría contra el promedio.
La lectura: el dato deja de ser ventaja exclusiva de los grandes
Te lo digo directo: esto empareja la cancha. Los grandes retailers chilenos siempre han tenido equipos de data e investigación de mercado propia. Una pyme que vende por su canal digital, no. Cuando el benchmark de categoría es público y periódico, la marca chica puede responder preguntas que antes eran de pago: si crecí 8% en un trimestre donde mi categoría creció 20%, estoy perdiendo terreno aunque mi gráfico interno se vea bonito.
¿A quién le complica la vida? A las consultoras que vendían fotos parciales del mercado como si fueran el mercado entero. Con una fuente que captura cerca del 90% de las ventas oficiales de un evento como el CyberDay, el estándar de cobertura quedó alto.
Y hay un efecto secundario que me gusta: mejores benchmarks producen mejores decisiones de inversión. Si sabes cómo se mueve tu categoría, puedes asignar presupuesto publicitario con criterio y no por inercia, la misma lógica que aplicamos cuando comparamos Google Ads vs Meta Ads y dónde invertir tu presupuesto.
Checklist para aprovechar los benchmarks de la CCS
Antes de que salga el segundo informe, deja lista tu casa:
- Revisa el primer benchmark del CyberDay 2026 en el sitio de la CCS e identifica tu categoría.
- Ordena tus propias cifras con los mismos cortes (categoría, región, transacciones) para poder compararte cuando salga cada informe.
- Define tus 3 indicadores de comparación: crecimiento contra la categoría, ticket implícito, peso del primer día en eventos.
- Agenda la revisión del segundo informe, el del primer trimestre de 2026, ya anunciado por la CCS.
- Si participas del próximo CyberDay, fija tu meta contra el benchmark del evento anterior y no contra tu intuición.
El eCommerce chileno ya mueve más de US$2.500 millones en un trimestre. Con datos públicos y comparables, la pregunta deja de ser cuánto vende el mercado y pasa a ser algo mucho más incómodo y útil: cuánto de eso te estás llevando tú.
