WooCommerce y Shopify son las dos plataformas más elegidas para abrir una tienda online en Chile. WooCommerce es un plugin gratuito que tú (o tu agencia) hospedas y mantienes; Shopify cobra una mensualidad y se encarga de todo lo técnico. Si ya tienes WordPress y quieres control total, elige WooCommerce; si prefieres partir rápido sin administrar servidores, elige Shopify.
Qué diferencia a WooCommerce de Shopify
La diferencia de fondo no es de funciones, es de quién carga con el trabajo técnico.
WooCommerce es un plugin gratuito que instalas sobre un sitio WordPress. Eso significa que tú eliges el hosting, tú (o quien te administre el sitio) instala las actualizaciones de seguridad y tú respondes si el sitio se cae un sábado a las 23:00 en plena campaña. A cambio, tienes acceso a cada línea de código: puedes cambiar cualquier cosa, desde el flujo del checkout hasta cómo se calcula el envío por comuna.
Shopify es SaaS: pagas una mensualidad y la plataforma se encarga del hosting, la seguridad y de que la tienda aguante un pico de tráfico en CyberDay sin que tú toques un servidor. La contrapartida es que tu margen de personalización está acotado a temas y apps, o a Liquid (el lenguaje de plantillas de Shopify) si necesitas algo muy específico.
Ninguna de las dos es "mejor" en abstracto. Una pyme con poco presupuesto técnico y ganas de vender esta semana suele preferir Shopify. Una marca que ya tiene desarrollo propio y quiere dueño total del código suele preferir WooCommerce.
Cuánto cuesta cada plataforma en Chile
Acá es donde más se confunde la gente, porque comparar "gratis" contra "mensualidad" sin mirar la letra chica lleva a una decisión mala.
| Aspecto | WooCommerce | Shopify |
|---|---|---|
| Licencia | Gratuita, código abierto | Suscripción mensual desde el plan Basic |
| Costo real | Hosting, dominio y extensiones premium aparte | Todo incluido en la mensualidad, salvo apps de terceros |
| Quién administra la seguridad | Tú o tu agencia | Shopify |
| Comisión por pasarela externa | No aplica: usas la que tú elijas sin recargo de plataforma | Hasta 2% si no usas Shopify Payments |
| Control de código | Total | Limitado a temas, apps y Liquid |
WooCommerce tampoco es gratis en la práctica: hosting decente, certificado SSL y extensiones premium (por ejemplo, WooCommerce Subscriptions cuesta USD 279 al año si vendes por suscripción) suman un costo mensual que hay que sumar antes de comparar contra el plan Basic de Shopify. La pregunta que de verdad decide no es "cuál es más barata", sino "cuánto vale tu tiempo administrando lo técnico versus pagarlo incluido".
WooCommerce vs Shopify: pagos, boleta electrónica y envíos en Chile
En lo operativo, las dos plataformas llegan casi al mismo punto, solo que por caminos distintos.
Webpay Plus de Transbank tiene plugin oficial tanto para WooCommerce como para Shopify: lo conectas sin escribir código en ninguna de las dos. Lo mismo pasa con Mercado Pago. Ninguna plataforma te obliga a elegir un solo medio de pago, así que puedes ofrecer varios desde el día uno.
Ninguna de las dos emite boleta electrónica por sí sola. El SII exige boleta o factura electrónica desde la primera venta, y tanto WooCommerce como Shopify necesitan un conector externo (Bsale, Defontana u otro proveedor homologado) para timbrar cada documento. Si vienes de armar tu tienda de cero, revisa la lista completa de trámites en nuestra guía para crear una tienda online en Chile.
Para el despacho, ambas se integran con couriers vía apps o plugins (Chilexpress, Starken, Correos de Chile), así que la elección de plataforma no debería ser el factor que defina tu logística.
Shopify o WooCommerce: cuál conviene según tu tipo de negocio
No hay una respuesta única. Depende de cuánto tiempo técnico tienes y de cuánto control necesitas:
- Recién partes y no tienes equipo técnico: Shopify. El panel guiado y el soporte de la plataforma te ahorran semanas de configuración.
- Ya tienes un sitio en WordPress con contenido y tráfico: WooCommerce. Sumar la tienda al mismo sitio es más simple que migrar todo a otra plataforma.
- Vendes productos muy personalizados o con lógica de precio compleja: WooCommerce, porque el acceso total al código te permite construir reglas que ningún tema de Shopify trae de fábrica.
- Tu prioridad es lanzar rápido para una fecha fija (CyberDay, Navidad): Shopify, porque no dependes de que un desarrollador esté disponible esa semana.
- Tienes presupuesto ajustado pero sí tiempo técnico propio o de un socio: WooCommerce, porque el ahorro de la mensualidad compensa las horas invertidas en mantención.
Cómo migrar de WooCommerce a Shopify sin perder tu tienda
Si ya tienes ventas y decides moverte, el orden importa más que la velocidad.
- Exporta tu catálogo completo en CSV desde WooCommerce (productos, variantes, imágenes y SKU) antes de tocar nada en Shopify.
- Reconstruye tus categorías en Shopify antes de importar, porque la estructura de colecciones no es idéntica a la de categorías de WordPress.
- Reconecta Webpay Plus o Mercado Pago desde cero: las credenciales de la pasarela no se migran automáticamente entre plataformas.
- Configura redirecciones 301 de cada URL antigua a su equivalente nuevo. Si tu tienda tenía posicionamiento en Google, perder esas redirecciones borra meses de trabajo de SEO en un día.
- Prueba una compra completa en el sitio nuevo antes de apagar el anterior, incluyendo el correo de confirmación y el timbrado de la boleta electrónica.
El camino inverso (de Shopify a WooCommerce) sigue la misma lógica, pero suma un paso: necesitas contratar hosting y dejarlo listo antes de mover el primer producto, porque WooCommerce no existe sin un servidor propio detrás.
Errores comunes al elegir entre WooCommerce y Shopify
- Comparar solo la mensualidad sin sumar hosting, extensiones y horas de mantención de WooCommerce, o las apps de terceros de Shopify.
- Migrar de plataforma sin redirecciones 301, lo que borra el tráfico orgánico acumulado de la noche a la mañana.
- Elegir Shopify por moda cuando ya tienes un sitio WordPress con tráfico: sumar WooCommerce al mismo dominio suele ser más rápido y barato que partir de cero en otra plataforma.
- Elegir WooCommerce sin tener a nadie a cargo del mantenimiento: un plugin sin actualizar es la puerta de entrada más común para un ataque, y cada nueva versión suele traer parches de seguridad junto con las mejoras de rendimiento.
- No calcular la comisión de Shopify por pasarela externa al comparar precios, cuando en Chile esa comisión siempre aplica porque Shopify Payments no está disponible.
Qué hacer con esto
Si todavía no decides, empieza por sumar lo que de verdad te va a costar cada opción en tu primer año: para Shopify, la mensualidad del plan más la comisión de pasarela; para WooCommerce, hosting más extensiones premium más las horas (tuyas o de un desarrollador) que vas a invertir en mantención. Después mira cuánto control necesitas de verdad: si tu catálogo es simple y quieres vender ya, Shopify te saca ventaja en velocidad; si ya administras WordPress o tu negocio necesita reglas de precio o envío muy específicas, WooCommerce te da el margen que Shopify no ofrece de fábrica. Y si terminas migrando, no partas por el catálogo: parte por dejar listas las redirecciones 301, porque ese es el paso que más se olvida y el que más caro sale corregir después.
Preguntas frecuentes
¿Shopify o WooCommerce: cuál conviene para empezar?
Si no tienes equipo técnico y quieres vender esta semana, Shopify. Si ya tienes un sitio en WordPress o necesitas control total del código, WooCommerce. La decisión depende más de tu capacidad técnica que del precio de partida.
¿Cómo se compara el costo real de WooCommerce y Shopify en Chile?
Shopify cobra una mensualidad fija más una comisión de hasta 2% si no usas Shopify Payments (no disponible en Chile). WooCommerce no cobra licencia, pero sumas hosting, dominio y extensiones premium, además de las horas de mantención que en Shopify vienen incluidas en el precio.
¿Cómo migro de WooCommerce a Shopify sin perder mi catálogo ni mi SEO?
Exporta tu catálogo en CSV, reconstruye las categorías en Shopify, reconecta tu pasarela de pago y configura redirecciones 301 desde cada URL antigua hacia su equivalente nueva antes de apagar el sitio anterior.
¿WooCommerce y Shopify se integran con Webpay Plus?
Sí, las dos tienen plugin o app oficial para conectar Webpay Plus de Transbank sin escribir código, además de otras pasarelas como Mercado Pago.
