Google AI Mode, Gemini y ChatGPT citan sobre todo webs ajenas a la marca. Aleyda Solis midió los 10 dominios más citados en 15 marcas de SaaS, ecommerce y finanzas con datos de Semrush: tu sitio nunca pasa el 30% de esas citas. Para una marca chilena, la visibilidad en IA depende de PR digital y redes.
Qué midió el estudio
Aleyda Solis, consultora internacional de SEO, revisó los 10 dominios más citados por Google AI Mode, Gemini y ChatGPT para 15 marcas líderes de SaaS, ecommerce y finanzas. Usó datos de Semrush Enterprise y clasificó cada dominio en cinco grupos: propio (la web de la marca), social o comunidad (YouTube, Reddit, LinkedIn, TikTok), noticias y comparadores (medios especializados, reviews), competencia (rivales o marketplaces alternativos) y otro tercero (Wikipedia, directorios). El análisis completo está publicado en su sitio.
El sitio propio nunca es la mayoría
En las tres verticales, la mayoría de las citas top viene de fuera del dominio de la marca. SaaS tiene la mayor dependencia externa; ecommerce, la menor, aunque igual supera dos tercios.
| Vertical | Propio | Externo | Social | Noticias/reviews | Competencia |
|---|---|---|---|---|---|
| SaaS | 17,7% | 82,3% | 45,7% | 10,4% | 8,1% |
| Ecommerce | 30,4% | 69,6% | 27,5% | 0,7% | 36,6% |
| Finanzas | 20,6% | 79,4% | 29,8% | 19,4% | 19,8% |
Hay un matiz importante: el dominio propio ocupa apenas 10 a 11% de los 150 slots de fuentes analizados, pero pesa más de lo que le tocaría por cantidad. En finanzas, ese 10% de slots concentra 20,6% del peso de menciones. Cuando tu sitio entra al mix, pesa fuerte, pero rara vez entra solo.
Qué plataforma pesa más cada canal
AI Mode, Gemini y ChatGPT no citan igual dentro de la misma vertical.
| Vertical | AI Mode | Gemini | ChatGPT |
|---|---|---|---|
| SaaS | Social 74,6% | Social 34,3% | Social 28,3% |
| Ecommerce | Social 41,8% | Competencia 44,7% | Competencia 37,7% |
| Finanzas | Social 47,6% | Competencia 22,9% | Noticias/reviews 34,2% |
AI Mode es el más social de los tres en las tres verticales. ChatGPT arma una capa más evaluativa y escrita: sube noticias y reviews en finanzas, y competencia en ecommerce. Gemini no sigue un patrón fijo, hay que revisarlo vertical por vertical antes de decidir dónde invertir.
La lectura: el sitio propio deja de ser la variable a optimizar sola
"La pregunta no es si priorizar SEO on-page, PR digital o redes para la búsqueda en IA: los datos muestran que deben trabajar juntos", resume Aleyda Solis en su análisis.
Este dato favorece a las marcas que ya invierten en comunidad y prensa especializada por sobre las que solo optimizan su propio sitio, y complica a las que tratan el PR digital como un gasto opcional después del SEO. En SaaS, YouTube y Reddit concentran casi la mitad del peso de citas; en ecommerce, el campo de batalla son marketplaces y comparadores, no los medios; en finanzas, la prensa especializada y los comparadores rinden más que en cualquier otra vertical. Es el mismo problema de consistencia que ya vimos al revisar el audit de 4 preguntas de GatherUp para saber qué dice la IA de tus sucursales: la marca no controla dónde la cita la IA, solo puede influir en la calidad de lo que hay ahí afuera.
Solis también preguntó a sus seguidores en LinkedIn si invertían en PR digital o redes como parte de su estrategia de AI search este año, sobre 223 votos: 53% dijo que en ambos, 21% solo en PR digital, 8% solo en redes y 16% en ninguno. Casi la mitad no está cubriendo los dos frentes que los datos muestran como necesarios.
Qué hacer esta semana
- Corre el análisis de fuentes citadas por separado en Google AI Mode, Gemini y ChatGPT: cada uno pesa distinto los grupos, no los mezcles en un solo reporte.
- Si vendes SaaS, prioriza video en YouTube y participación real en Reddit o comunidades de nicho: ahí se concentra más del 45% del peso de citas, no en posteo genérico.
- Si vendes en ecommerce, revisa qué dice de tu marca en marketplaces y comparadores locales: la competencia pesa más que la prensa en esta vertical.
- Si operas en fintech o servicios financieros, mantén actualizadas tus páginas de tarifas, condiciones y seguridad, e invierte en medios especializados y comparadores.
- Dale a tu equipo de PR digital un brief con los reclamos de marca que necesitan corroboración externa y los medios donde conseguirla.
- Dale a tu equipo de redes un brief de rol de evidencia: demostraciones, soporte y testimonios reales.
- Mide el share de citas propias y externas por separado: que suba el externo no es una señal negativa si tu sitio se mantiene como fuente confiable.
Preguntas frecuentes
¿Debo dejar de invertir en SEO on-page si la IA cita sobre todo a terceros?
No. El sitio propio es la base de corroboración: entrega los hechos canónicos (precios, políticas, documentación) que las fuentes externas y la IA verifican. Sin esa base actualizada, ni el PR digital ni las redes tienen qué corroborar.
¿Cómo sé qué fuentes cita la IA sobre mi marca?
Corre el mismo ejercicio de Solis: revisa los 10 dominios que más aparecen para tus prompts de marca en cada plataforma, por separado, y clasifícalos en propio, social, noticias/reviews y competencia antes de repartir presupuesto.
